Erwartungsmanagement - Konzept, Methoden und Ergebnisse

Wahrscheinlich ist ein beziehungsorientiertes, „mediatives“ oder auch „adaptives“ Vorgehen, eine der wirksamsten Techniken zur Motivation und Führung von Personen und Teams. Meine Erfahrung ist, dass dieses Vorgehen den Mitarbeitern, den Führungskräften und Teams, selbst in schwierigsten Situationen half, Störungen in ihren Vorhaben und Organisationen in kürzester Zeit zu erkennen und konstruktiv zu lösen. Im Ergebnis haben die Beteiligten regelmäßig ihre individuellen und kollektiven Erwartungen erfüllen und ihre Ziele erreichen können. Die Methoden und Techniken haben sich dabei in verschiedenen Verkaufs- und Verhandlungssituationen, wie auch bei der Bildung und Führung von Organisationen und Teams bewährt. Um diese Erfahrungen weiterzugeben, habe
ich sie zusammengefasst und Erwartungs-Management® genannt.

Wir freuen uns auf Fragen und Hinweise. Schicken Sie uns einfach eine kurze Mail mit Ihren Kontaktdaten und Themen. Wir melden uns bei Ihnen.

Viel Spaß beim Lesen.
Thomas Reich

Management Systeme: Kostenfalle und Erfolgsfaktor

Wenn nach Aussage des Standish Group Chaos Reports trotz modernster Managementtechniken und -systeme nur ca. 9% - 16% aller untersuchten größeren und großen Projekte und 39% - 66% der kleinen Projekte ihre tatsächliche Zielsetzung erreichen, gibt es wohl Risiken und Einflussfaktoren, die von den aktuellen Managementsystemen nicht oder nur unzureichend berücksichtigt werden.

Nach fast 30 Jahren „Krisen- und Konfliktmanagement“ in IT- und Technologieunternehmen, Handelshäusern, medizinischen Einrichtungen und in der Politik haben wir festgestellt, dass sich diese Störungen tatsächlich, unabhängig von der Branche oder der Organisation oft mit nur 3 Fragen erkennen und damit vermeiden und/oder ausräumen lassen:

Was will ich selber?

Was will der andere?           

Was wollen wir zusammen?

Wir haben die Methoden und Techniken, die Ihnen erlauben, die Störfaktoren ad hoc zu erkennen und Ihre Managementsysteme und -prozesse so anzupassen, dass Sie auch schwierigste Störungen in der Zusammenarbeit oder in der Organisation in nur wenigen Stunden dauerhaft lösen oder von Beginn an vermeiden können, unter dem Begriff „ErwartungsManagement®“ zusammengefasst.

Klicken Sie einfach hier, wenn Sie mehr dazu wissen wollen, wie Sie diese Techniken nutzen und welche Ergebnisse Sie damit in ihrem Projekt-und Prozessmanagement oder z.B. in Ihrem Vertriebsprozess erreichen können. Schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an info@otpe.de oder lesen unter http://erwartungsmanagement.blogspot.de/ und http://verkaufsdialog.blogspot.de/ einfach weiter.

Viel Spaß. Wir freuen uns auf Sie.

Thomas Reich

Werkzeuge für beziehungsorientiertes Führen im Prozess- & Projektmanagement.

Wahrscheinlich ist ein beziehungsorientiertes, „mediatives“ oder auch „adaptiv“ genanntes Vorgehen eine der wirksamsten Tech-niken zur Führung von Mitarbeitern und Teams und zum Umgang mit Störungen und Konflikten. 

Bezogen auf das Projekt- und Prozessmanagement ist meine Erfah-rung, dass dieses Vorgehen Projektleitern, Projektteams und Organisationen hilft, selbst in schwierigsten Situationen Blockaden, drohende, verdeckte oder offene Streitigkeiten in den Projekten, Teams und Organisationen in kürzester Zeit zu erkennen und zu lösen. Oft gelingt es, diese sogar, von Beginn an zu vermeiden. Die Beteiligten können trotz möglicher Störungen ihre Ziele erreichen und ihre Erwartungen erfüllen. Sie behalten trotz möglicher Störungen ihre Motivation z.B. in einem Projekt mitzuarbeiten oder sich in einem Team oder einer Gruppe für ein Projekt oder einen Prozess zu engagieren. 

Deshalb habe ich nach mehr als 25 Jahren die Methoden und Werkzeuge, die den Beteiligten und mir immer wieder halfen, unsere Ziele und Erwartungen zu erfüllen, zusammengefasst und Erwartungsmanagement^® genannt. Die Grundidee finden Sie auf unserer web-Site oder auch als download, unter dem Link: Erwartungsmanagement^® .

Prüfen Sie, wie einfach Sie diese Methoden und Werkzeuge in Ihren Projekten anwenden können, und welche Nutzen sie Ihnen  bieten. Für Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie.